Aunque las últimas versiones de Outlook ofrecen estabilidad y un mejor rendimiento, puede encontrar problemas en ciertas situaciones. Este artículo analiza un error en Outlook con respecto a los archivos PST. El mensaje de error dice
«No se pudo agregar PST en Outlook 2016. Error 0x80004001».
Ahora veamos las razones de este error y también ideas sobre cómo puede resolverlo. Hay varias razones para este error que van desde la instalación incorrecta de Outlook, problemas de antivirus o su computadora que le impide instalar nuevos archivos PST. Cualquiera sea la razón del error, tratamos de cubrir todos los aspectos y brindar soluciones en consecuencia.
Pisar 1: Verifique la configuración de su cuenta
- Abierto Outlook 2016
- Haga clic en File > Info > Account Settings
En la sección «Configuración de la cuenta», verifique toda la configuración de su cuenta y verifique si todos los detalles son correctos.
Pisar 2: Verificar correos electrónicos sospechosos
Revisa tu bandeja de entrada y busca correos electrónicos sospechosos. En algunos casos, los correos electrónicos sospechosos también pueden dañar sus archivos PST y Outlook. Si se encuentra con tales correos electrónicos, continúe y elimínelos.
Pisar 3: Configuraciones de antivirus
Cierto software antivirus puede estar impidiéndole agregar un archivo PST en Outlook. En ese caso, ajuste la configuración de su antivirus para que no interfiera con Outlook.
Pisar 4: Ejecute Outlook en modo seguro
Los complementos pueden causar problemas y conflictos con el funcionamiento normal de Outlook. Para evitar este problema, intente iniciar Outlook en modo seguro, que es un modo que funciona sin complementos.
Para ingresar al modo seguro,
- Haga clic en Start > Run
- Tipo ‘Outlook /safe’ y haga clic Ok
Si Outlook se inicia en Modo a prueba de errores, puede continuar deshabilitando los complementos para identificar el complemento que causa problemas.
Para deshabilitar complementos
- Haga clic en File > Options > Add-ins
- Desde el Manage desplegable, seleccione COM Add-ins > Go
- Borre todas las casillas de verificación seleccionadas y haga clic en Ok
- Entonces escoge File > Exit
Reinicie Outlook y seleccione un complemento que se habilitó anteriormente. Luego verifique si su Outlook está funcionando. Si es así, repita los mismos pasos para todos los complementos habilitados anteriormente. Si en algún momento, su Outlook no funciona, ese es el complemento que causa problemas.
Pisar 5: Ejecute Scanpst.exe
El error «0x80004001» también puede ocurrir debido a la corrupción en los archivos PST. Para resolver la corrupción en estos archivos, puede utilizar la herramienta integrada Scanpst.exe. Para usar esta herramienta, busque Scanpst.exe en el Explorador de archivos. Luego busque el archivo PST. Para Outlook 2016, el archivo PST se encuentra en «C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office16».
Luego haga clic en Reparar Scanpst para reparar su archivo. Luego su archivo será reparado y el error resuelto. Sin embargo, si Scanpst no resuelve el problema, puede probar herramientas profesionales de reparación de PST como la de Yodot.
Software de reparación Yodot PST
La reparación de Yodot PST está especialmente diseñada para resolver archivos PST corruptos o dañados. De menor a mayor, todo tipo de problemas de corrupción se pueden solucionar con esta herramienta Reparación de PST Yodot puede funcionar con archivos PST comprimidos o de gran tamaño, por lo que no hay restricciones sobre el tipo de archivo PST que se utilizará.
El software está diseñado para ser compatible con todas las versiones recientes de Outlook, incluido Outlook 2016. Además, hay una versión demo gratuita disponible, por lo que puede descargar una versión de prueba y probarla gratis.
