Outlookアカウントとの接続または同期に問題がありますか？ Outlookエラー0x8004011dを受け取っていますか？ エラーは以下のメッセージのようになります:
エラー:
Microsoft Outlook 365 エラー (0x8004011D): ‘サーバーは利用できません。 この状態が続く場合は、管理者に連絡してください。’
タスク「MicrosoftExchangeServer–送信と受信」で報告されたエラー (0x8004011D): ‘サーバーは利用できません。 この状態が続く場合は、管理者に連絡してください。’
Outlookが最も使用されている電子メールサーバーの1つであることは周知の事実です。 ただし、他のアプリケーションと同じように、Outlookはエラーの影響を受けません。
「Outlookエラー0x8004011D」：これは、MicrosoftOutlookまたはOutlook（Microsoft Office Suiteの一部であるクライアントサービス）に関連する一般的なエラーです。 通常、このエラーは、WindowsコンピューターのOutlookアプリから電子メールを送受信するときに表示されます。
記事の後半のセクションで、エラーの理由と解決策を見てみましょう。
Outlookエラー0x8004011dとは何ですか？
ユーザーがOutlookアカウントに接続または同期しようとすると、同期の問題を示す0x8004011dというエラーが表示される場合があります。 Outlookエラー0x8004011dは、インターネット接続の速度の低下や中断、Outlookの不適切なインストールなど、さまざまな要因によって発生する可能性があります。
Outlookのエラー0x8004011Dの考えられる理由は何ですか？
ソリューションに入る前に、エラーの理由を理解する必要があります。
- 接続性が悪い
- 欠陥のあるアドイン
- サーバーがメンテナンスまたはネットワークの問題のためにダウンしています
- 破損したOutlookプロファイル
- 破損したOutlookデータファイル（OST）
- 証明書の問題（HTTP / HTTPS）
- サーバーにメールボックスを保存しているExchangeデータベースがマウント解除されているか破損しています
Outlookエラー0x8004011dのクイックフィックス
これらの解決策は、Outlookエラー0x8004011dを修正するのに役立つ可能性があります:
- Outlookを最新バージョンに更新します。
- Windowsオペレーティングシステムを更新します。
- マルウェアスキャンをセーフモードで実行します。
Outlookでエラー0x8004011dを修正するにはどうすればよいですか？
Outlookエラー0x8004011dを複数の方法で修正できます。ここに、テスト済みのソリューションをいくつか示します。:
- ネットワーク接続を確認してください
- インフォメーションストアとデータベースを確認する
- 新しいOutlookプロファイルを作成する
- キャッシュ交換モードを有効にする
- SFCスキャンを実行する
- Outlookデータファイルを再構築する
- Outlookデータファイル（.pst）ファイルを修復する
- Yodotを使用してOSTファイルを修復する
方法1：ネットワーク接続を確認する
ネットワークまたはメールボックスサーバーとの接続に問題がある場合、メッセージの送信が遅れ、送信済みアイテムからの電子メールが失われる可能性があります。 以下の手順に従って、インターネットが機能していて、メールボックスサーバーが使用可能かどうかを確認してください:
ステップ 1: Outlookアプリケーションとそれに関連する他のすべてのアプリケーションを閉じます。
ステップ 2: Outlookアプリケーションを開くか、Office365Outlookにサインインします。
ステップ 3: メールボックスサーバーに接続できない場合は、サーバーのメンテナンスや停止によりダウンする可能性があるため、しばらく待つ必要があります。
一方、正常にサインインしてオンラインで電子メールにアクセスできる場合、問題はOutlookプロファイルまたはデータファイルにあります。 記事の次のセクションで、エラー0x8004011dを解決するためのOutlookプロファイルまたはデータファイルの修正について学習できます。
方法2：インフォメーションストアとデータベースを確認する
注: 必要な権限がない場合は、管理者に連絡して、この方法を使用して問題を修正してください。
保存されている情報がマウントされているかどうかを確認するには、以下の方法に従うだけです:
インフォメーションストアがマウントされているかどうかを確認する手順:
ステップ 1: に移動 Exchange Manager そしてをクリックします server > server Name, First Storage Groupを順番にクリックします。
ステップ 2: Now, Right-click on the Mailbox store ステータスを確認します。 マウントを解除する場合は、を選択する必要があります Mount Store.
データベースを確認する手順:
ステップ 1: タイプ C:/Program files/Exchsrvr bin/eseutil/mhmbdata/private1.edb. これにより、データベースのレポートが送信されます。
ステップ 2: ステータスが Dirty, チェックポイントからのすべてのトランザクションログが存在することを確認する必要があります。
ステップ 3: 今、に行きます Mount Store 上記のステップで述べたように。
ステップ 4: この後、次を使用してデータベースを最適化する必要があります Eseutil /d. 最後に、インフォメーションストア整合性チェッカーを実行します Isinteg.exe.
方法3：新しいOutlookプロファイルを作成する
Outlookエラー0x8004011dは通常、新しいOutlookプロファイルを作成することで修正されます。 以下の手順に従って、新しいプロファイルを作成します。
注: 既存のデータが失われる可能性があるため、新しいOutlookプロファイルを作成する前にOutlookデータのバックアップを取ります。
ステップ 1: Outlookアプリケーションとそれに関連する他のすべてのアプリケーションを閉じます。
ステップ 2: プレス Window+R [実行] ダイアログボックスを開くためのキー
ステップ 3: タイプ control.exe とヒット Enter.
ステップ 4: タイプ Mail 右上隅の検索バーで。 結果に表示されるメールアプリを選択します。
ステップ 5: クリック Show Profile オプション。
ステップ 6: 使用していた既存のOutlookプロファイルを選択します そしてをクリックします Remove オプション。
ステップ 7: クリック yes 手順を完了し、Outlookアプリケーションを再起動するには。
これで、新しい.ost/.pstファイルが自動的に作成されます。
方法4：キャッシュ交換モードを有効にする
キャッシュ交換モードを有効にして、サーバーに正常に接続されているかどうかを確認することで、問題を解決できる場合があります。
ステップ 1: Outlookアプリケーションとそれに関連する他のすべてのアプリケーションを閉じます。
ステップ 2: プレス Window+R [実行] ダイアログボックスを開くためのキー とタイプ control.exe and hit Enter.
ステップ 3: タイプ Mail 右上隅の検索バーにあります。 結果に表示されるメールアプリを選択します。
ステップ 4: をクリックします Email Accounts オプション。
ステップ 5: 現在使用しているExchangeアカウントを選択します。
ステップ 6: ダニ Use Cached Exchange Mode.
ステップ 6: クリック Apply.
ステップ 7: クリック OK.
ステップ 8: MSOutlookアプリケーションを閉じます。 アプリケーションを再度開き、エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。 含まれている場合は、次の方法を確認してください。
方法5：SFCスキャンを実行する
ステップ 1: 検索ボックスを開く を押すことによって Windows + S 次に入力します cmd.
ステップ 2: コマンドプロンプトを右クリック と選択します Run as administrator.
ステップ 3: タイプ sfc /scannow そしてを押します Enter. その後、しばらく待ちます。
方法6：Outlookデータファイルを再構築する
Outlook OSTデータファイルが破損している場合は、再作成できます。 これは、プロファイルがアクティブな場合に機能します。 ただし、プロファイルが無効になっているか、サーバーから削除されている場合、OSTの再構築が失敗する可能性があります。
手順は以下のとおりです:
ステップ 1: 開く Outlook, 右クリック あなたの上に profile そして クリック Open File Location.
ステップ 2: OSTファイルを別の場所にコピーしてバックアップします。
ステップ 3: 次に、Outlookを閉じてから、デフォルトのOSTファイルを削除します。
ステップ 4: Restart Outlook. これにより、OSTファイルが再構築され、すべてのメールアイテムが同期されます。
メールを送信してみてください。 エラーは今すぐ修正する必要があります。 また、すべてのメールアイテムを確認してください。 OSTの問題が原因で送信済みアイテムが同期されなかった場合、電子メールアイテムが欠落する可能性があります。
方法7：Outlookデータファイル（.pst）ファイルを修復する
ステップ 1: Outlookを終了し、次のファイルの場所のいずれかを参照します:
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office13
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office10
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office7
ステップ 2: 開く SCANPST.EXE.
ステップ 3: クリック Browse スキャンするOutlookデータファイル（.pst）を選択するには。 Outlookデータファイルの検索についてサポートが必要な場合は、Outlookデータファイルの検索を参照してください。
注: デフォルトでは、スキャン中に新しいログファイルが作成されます。 [オプション]を選択してログを作成しないことを選択するか、結果を既存のログファイルに追加することができます。
ステップ 4: 選ぶ Start スキャンを開始します。
ステップ 5: スキャンでエラーが見つかった場合は、次を選択します Repair それらを修正するプロセスを開始します。
方法8：Yodotを使用してOSTファイルを修復する
上記の解決策を使用した後でもOutlookエラー0x800411dを解決できなかった場合は、OSTファイルが破損している可能性があります。 Outlookのアップグレード中に同期プロセスが中断されると、OSTファイルが破損または破損し、このエラーが発生する可能性があります。
そのような場合、あなたは利用することができます Yodot Outlook PST修復ツール 破損または破損したOSTファイルを修正するため。 このツールは、PSTファイルを修復するだけでなく、OSTファイルも修復するのに役立ちます。 Yodot Outlook PST修復ツールは、OSTファイルが破損している理由に関係なく、破損したOSTファイルを正常なPSTファイルに変換することでバックアップを作成します。
