Microsoft Outlook ist ein beliebter E-Mail-Dienstanbieter, der von vielen Einzelpersonen und Organisationen genutzt wird. Laut einem Bericht von Microsoft aus dem Jahr 2021 wird Outlook von über 400 Millionen Benutzern verwendet. Allerdings stoßen wir, wie bei jeder anderen Software auch, in Outlook auf verschiedene Probleme. Ein solches Problem, mit dem ein Benutzer konfrontiert sein könnte, ist ein Sende-/Empfangsfehler.
Im Durchschnitt suchen 1000 Menschen in den USA nach Möglichkeiten, Outlook-Sende- und Empfangsfehler zu beheben. Die Anzahl der Benutzer, bei denen dieser Fehler auftritt, kann je nach Faktoren wie Outlook-Versionen, Benutzerkonfigurationen, Netzwerkstabilität und anderen Variablen variieren.
Es ist wichtig zu beachten, dass Sende-Empfangs-Fehler in Outlook aus verschiedenen Gründen auftreten können, einschließlich serverseitiger und clientseitiger Probleme. Die Sende-Empfangs-Fehler können vorübergehend sein und vom Benutzer leicht behoben werden.
Verschiedene Fehlercodes oder Fehler beziehen sich auf Sende-Empfangs-Fehler in Outlook; einige sind unten aufgeführt.
Diese Fehler betreffen eine Reihe von Problemen, wie z. B. Verbindungsprobleme, Server-Timeouts, Größenbeschränkungen, Authentifizierungsprobleme, Antiviren- oder Firewall-Konflikte und mehr. Jeder Fehler kann unterschiedliche Ursachen und Fehlerbehebungsschritte haben.
Ursachen | Beschreibung |
Netzwerkprobleme: | Probleme mit Ihrer Internetverbindung, wie z. B. unterbrochene Konnektivität oder langsame Internetgeschwindigkeit, können ebenfalls zu Sende-/Empfangsfehlern in Outlook führen. |
Serverprobleme: | Probleme mit dem Mailserver, wie z. B. Serverausfallzeiten, Serverwartung oder technische Störungen, können dazu führen, dass der Sende-/Empfangsvorgang von Outlook hängen bleibt. |
Antivirus- oder Firewall-Interferenz: | Falsche oder fehlerhafte Antiviren- oder Firewall-Sicherheitseinstellungen von Drittanbietern können die Kommunikation zwischen Outlook und dem Mailserver blockieren. |
Beschädigte Outlook-Datendateien: | Outlook verwendet Datendateien (PST oder OST), um E-Mails, Kontakte, Kalender, Notizen und andere Postfachelemente zu speichern. Jede Beschädigung der Datendatei kann zu Sende-/Empfangsfehlern führen. |
Softwarekonflikte: | Inkompatible oder veraltete Softwareversionen können die normale Funktion beeinträchtigen und Fehler wie „Senden/Empfangen“ in Outlook verursachen. |
Nachfolgend finden Sie die Lösungen, die Ihnen bei der Fehlerbehebung und Behebung von Outlook-Sende- und Empfangsfehlern in Outlook 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 und 2007 helfen können.
Senden Sie sich jedes Mal, wenn Sie jeden Vorgang abgeschlossen haben, eine Test-E-Mail-Nachricht, um sicherzustellen, dass Sie E-Mails senden und empfangen können, ohne eine Fehlermeldung zu erhalten. Versuchen Sie die folgenden Methoden, wenn Sie weiterhin Fehlermeldungen erhalten.
Sende- und Empfangsfehler in Outlook können durch ein schlechtes Netzwerk oder eine schlechte Internetverbindung verursacht werden, da der Client keine Verbindung zum Mailserver herstellen kann. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr Internet funktionsfähig ist.
Ein Outlook-Sende-Empfangs-Fehler kann auftreten, wenn sich verdächtige E-Mails in Ihrem Postfach befinden. Wenn Sie seltsame oder verdächtige E-Mails haben, können Sie diese mit einer der folgenden Techniken löschen.
Überprüfen Sie, ob E-Mails im Postausgangsordner hängen bleiben. Dies könnte auch der Grund dafür sein, dass der Outlook-Postausgang Ihre E-Mails nicht sendet. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um sie zu löschen und den Outlook-Sende-Empfangs-Fehler zu beheben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob Sie die richtigen Outlook-E-Mail-Kontoeinstellungen verwenden.
Wiederholen Sie die in Methode 2 genannten Schritte. Sobald Sie die grundlegenden E-Mail-Einstellungen überprüft haben, klicken Sie auf Weitere Einstellungen. Dadurch wird das Fenster „Internet-E-Mail-Einstellungen“ geöffnet. Klicken Sie auf die Registerkarte „Postausgangsserver“, um die folgenden Details zu bestätigen.
Angenommen, Sie erhalten in Outlook aufgrund temporärer Netzwerkverbindungen einen Sende- und Empfangsfehler. In diesem Fall kann das Problem durch Erhöhen der Server-Timeout-Einstellungen behoben werden.
Notiz : In Outlook ist das Standard-Server-Timeout auf 1 Minute eingestellt, was nicht ausreicht, um E-Mails mit großen Anhängen zu versenden.
Angenommen, Ihre Antivirensoftware verfügt über eine E-Mail-Scanfunktion. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise Konfigurationsaufgaben durchführen, um Outlook oder Outlook Express zusammen mit Antivirensoftware verwenden zu können.
Schalten Sie Ihre Antivirensoftware für eine Weile aus, um zu prüfen, ob sie den Sende- und Empfangsfehler in Outlook behebt.
Outlook-Sende- und Empfangsfehler können durch Firewall-Einstellungen verursacht werden, die bestimmte Ports blockieren und so verhindern, dass Outlook mit dem Postfachserver kommuniziert. Um dieses Problem zu beheben, wäre es hilfreich, wenn Sie eine Ausnahme erstellen würden, die den Zugriff auf die eingehenden und ausgehenden Ports für Outlook.exe (für Outlook) und Msimn.exe (für Outlook Express) ermöglicht.
Wenn es für Sie schwierig ist, können Sie die Firewall vorübergehend ausschalten, um zu prüfen, ob Outlook aus diesem Grund einen Fehler sendet und empfängt. Nach dem Deaktivieren können Sie neue E-Mails senden oder empfangen. In diesem Fall sollten Sie sich an Ihren Administrator oder Dienstanbieter wenden und Ihre Firewall-Einstellungen ändern.
Wenn Sie Outlook im abgesicherten Modus ausführen, können Sie die Anwendung mit einem begrenzten Funktionsumfang starten, ohne Add-Ins oder Erweiterungen zu laden. Diese Funktion hilft bei der Diagnose und Behebung von Problemen wie Abstürzen, Einfrieren oder anderem unerwarteten Verhalten. Um Microsoft Outlook im abgesicherten Modus auszuführen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Outlook wird jetzt im abgesicherten Modus gestartet; Versuchen Sie, eine Test-E-Mail zu senden, um zu überprüfen, ob der Sende- und Empfangsfehler weiterhin besteht.
Wenn Outlook im abgesicherten Modus ordnungsgemäß funktioniert, weist dies darauf hin, dass das Problem möglicherweise durch ein Add-In oder eine Erweiterung verursacht wird. In diesem Fall können Sie das problematische Add-In deaktivieren oder entfernen.
Beim Senden oder Empfangen von E-Mails in Outlook können Sende- und Empfangsfehler auftreten, wenn die Datei Mapi32.dll beschädigt oder beschädigt ist.
Notiz: Die Verwendung von FixIMAP.exe kann riskant sein, seien Sie also vorsichtig. Normalerweise wird empfohlen, vor Beginn eine Sicherungskopie Ihrer Outlook-Daten zu erstellen.
Methode 12: Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil
Wenn eine Outlook-Datendatei (PST- oder OST-Dateien) beschädigt oder beschädigt ist, werden die neuen E-Mails nicht gespeichert. Infolgedessen kann es bei Outlook zu Sende- und Empfangsfehlern kommen. Versuchen Sie, Probleme in der PST-Datei mit dem Tool zum Reparieren des Posteingangs oder Scanpst.exe zu beheben. Dies sind die Schritte:
Notiz : Erstellen Sie als Backup eine Kopie der PST-Datei und speichern Sie diese an einem anderen Ort.
Der Speicherort von Scanpst.exe hängt von der Outlook- und Windows-Version ab. Nachfolgend haben wir den Speicherort von Scanpst.exe basierend auf der Windows- und Outlook-Version erwähnt.
Für Outlook 2016 & 2019
- C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 19\
- C:\Program Files\ Microsoft Office\Office 19\C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 16\C:\Program Files\ Microsoft Office\Office 16\
Für Outlook 2013
- C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 15\
- C:\Program Files\ Microsoft Office\Office 15\C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\root\Office 15\
- For Outlook 2010
- C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 14\
- C:\Program Files\ Microsoft Office\Office 14\
- C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 14\
- Nachdem Sie SCANPST.exe gestartet haben, klicken Sie auf Browser und suchen Sie die Datei mithilfe des Windows-Dateisystems. Klicken Sie anschließend auf Start.
- Das Tool zum Reparieren des Posteingangs scannt die Datei und sucht nach möglichen Fehlern. Jetzt können Sie das Kontrollkästchen neben „Vor der Reparatur eine Sicherungskopie der gescannten Datei erstellen“ aktivieren und anschließend auf die Schaltfläche „Reparieren“ klicken.
Scanpst kann nur kleinere Probleme beheben; Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie die Sende- und Empfangsfehler in Outlook nicht beheben konnten. Wir sind für Sie da. Wir empfehlen Ihnen, die beschädigte PST-Datei mit dem Yodot PST-Reparaturtool zu reparieren.
Der Yodot Outlook PST-Reparatur Das Tool ist ein weit verbreitetes und diskutiertes Tool im Bereich der Reparatur von Outlook-Datendateien. Das Dienstprogramm wurde umfangreichen Tests in einer Reihe von PST-Dateibeschädigungsszenarien unterzogen. Zur problemlosen Wiederherstellung beschädigter PST-Dateien. Darüber hinaus repariert das Dienstprogramm auch PST-Dateien, die verschlüsselt und mit einem Passwort gesperrt wurden. Jetzt können Sie das Tool kostenlos herunterladen und testen.
Dieser Artikel enthält 14 Vorschläge zur Fehlerbehebung und Behebung häufiger Outlook-Sende- und Empfangsprobleme. Das Erstellen eines neuen Outlook-Profils kann das Problem dauerhaft beheben, wenn keine der Korrekturen funktioniert. Mit dem Yodot Outlook PST Repair Tool können Sie Ihre E-Mail-Elemente aus einer beschädigten Outlook PST-Datei wiederherstellen, die mit Ihrem alten E-Mail-Profil verbunden ist.
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