August 06, 2022

“Ciao!! Qualcuno mi aiuti a risolvere questo strano problema. Sto gestendo una piccola impresa. I clienti con cui ho a che fare utilizzano Outlook 2007 e 2010. Ma in questi giorni stanno affrontando un nuovo problema, come se non fossero in grado di vedere gli allegati in Outlook. Quando aprono la posta gli allegati sono invisibili a loro. Il destinatario che riceve e-mail senza allegato e talvolta allegato viene rinominato con winmail.dat. Non ho idea del perché questo sta accadendo? Se qualcuno lo sa, rispondi qui……..”

Perché i miei allegati non vengono visualizzati in Outlook?

Gli utenti di Outlook di solito affrontano questo problema, non è possibile visualizzare gli allegati in Outlook. L'errore può essere dovuto a molte ragioni. Abbiamo elencato alcuni dei motivi principali per rispondere alla domanda sul perché gli allegati scompaiono in Outlook:

• L'opzione di anteprima potrebbe essere disabilitata in MS Outlook.
• Un file allegato di grandi dimensioni potrebbe causare il problema.
• Impostazioni improprie dell'app Outlook o problemi di sincronizzazione.
• Connettività Internet scarsa o sovraccarica.
• Il software antivirus potrebbe anche essere il motivo che causa gli allegati di Outlook.

Suggerimenti rapidi per risolvere Outlook non mostra gli allegati del problema dei file

1. Verifica con il mittente se potrebbe essersi dimenticato di aggiungere l'allegato in primo luogo o se potrebbe aver inviato un collegamento invece di allegarlo.
2. Per visualizzare l'allegato durante la composizione di una risposta, selezionare Pop-out nella casella di composizione del messaggio.
3. Prova a ricaricare l'applicazione Outlook se non riesci a trovare l'allegato.
4. Verifica la connessione a Internet.
5. Assicurati di selezionare Mostra tutti gli allegati sotto le foto visibili per mostrare gli allegati inviati nella posta.
6. Disabilita il software antivirus, poiché impediscono alle e-mail di caricare correttamente gli allegati.

Come risolvere i problemi con gli allegati in Outlook ?

Metodo 1: verifica formato

Un motivo comune per cui gli allegati non vengono visualizzati in Outlook è che quando si invia la posta in formato RTF il messaggio non viene convertito correttamente in formato testo normale o HTML. Prima di inviare un'e-mail, se desideri verificare se stai inviando e-mail in formato RTF o meno, verifica le seguenti impostazioni:

Per gli utenti di Outlook 2007 e versioni precedenti:

Vai su Strumenti -> Opzioni -> scheda Formato posta

Per gli utenti delle versioni di Outlook 2010, 2013, 2016 e 2019:

File-> Opzioni -> Posta -> Scrivi messaggio in questo formato

Assicurati che nelle impostazioni di cui sopra “default compose format” non è impostato su “Rich Text”.

Metodo 2: controlla le impostazioni per verificare gli allegati bloccati

Un altro motivo per cui Outlook non mostra il problema degli allegati è solitamente visualizzato in Microsoft Outlook Express e in alcune versioni precedenti di Outlook. Ciò è dovuto alle impostazioni predefinite di Outlook che sono impostate per bloccare determinati tipi di allegati. Ad esempio, Microsoft considera pericoloso quando riceve l'allegato con estensione as.mdb, .msp, .sct, .adp, .vsd, .vsw, .lnk e così via, inoltre, è considerato pericoloso inviare alcuni eseguibili file in Outlook. Pertanto, gli allegati verranno bloccati quando invii o ricevi e-mail. Se desideri inviare i file di estensione elencati in precedenza come allegato, puoi seguire le impostazioni seguenti:

Aprire Outlook express -> Clicca su Tools -> Options -> Clicca su Security tab -> All'interno della finestra di sicurezza in Protezione antivirus -> Deseleziona “Do not allow attachments to be saved or opened that could potentially be a virus” casella di controllo -> Quindi fare clic su “Ok”

Ora chiudi l'applicazione Outlook e riapri per verificare se gli allegati di Outlook vengono visualizzati in Outlook o meno.

Metodo 3: risolvere il problema relativo alla dimensione del file allegato

Un altro motivo per cui gli allegati scompaiono nel problema di Outlook è a causa delle dimensioni degli allegati in Outlook. Per impostazione predefinita, Outlook è impostato per accettare solo file fino a una determinata dimensione, qualsiasi file allegato che supera il limite non verrà accettato e risulterà in Outlook che non mostra problemi di allegato.

Per correggere gli allegati che non vengono visualizzati nel problema di Outlook, puoi applicare le impostazioni seguenti:

Aprire Outlook -> Tools-> clic Options -> clicca il Mail Delivery tab -> sotto Mail Delivery assicurati che la casella di controllo “Don’t download message larger than xxxKB” non è controllato.

Metodo 4: verifica con il provider di servizi Internet o verifica con il provider di servizi di posta elettronica

Il provider di servizi Internet o il provider di posta elettronica rimuoverà un allegato ogni volta che lo considera non sicuro o supera lo spazio allocato. In tal caso è necessario contattare un provider di posta elettronica o un provider di servizi Internet oppure è possibile configurare un account webmail gratuito e provare a ricevere allegati tramite un indirizzo webmail.

Se Outlook continua a non mostrare gli allegati dopo aver abilitato le impostazioni sopra menzionate, potrebbe esserci un problema con il file di dati di Outlook. Per gestire questo tipo di problema è necessario utilizzare il software di riparazione PST di Outlook come lo strumento di riparazione PST di Outlook Yodot.

Metodo 5: riparare Outlook che non mostra l'errore degli allegati utilizzando Yodot:

Yodot Outlook PST Repair è uno dei software consigliati per correggere quando Outlook non mostra gli allegati sul sistema Windows. Questa applicazione può correggere in modo efficiente tutti i tipi di errori relativi a Outlook come errori della casella di posta di Outlook, errori PST di Outlook, errori MAPI di Outlook, errori di Outlook smesso di funzionare, Outlook non mostra errori di file PST e aiuta anche a la risoluzione non può aprire l'errore del profilo di Outlook e così via.