August 06, 2022

“Estou recebendo um erro ", Tarefa ' Microsoft Exchange Server - Enviando ' reportou um erro ( 0x8004060C ) : 'desconhecido 0x8004060C Erro ' " no meu Outlook ao tentar enviar e-mails . Eu sou incapaz de enviar algum e-mail da minha conta do Outlook. Ninguém em minha organização que compartilham mesma rede tem este problema , exceto eu . Alguém pode por favor me avise por que estou recebendo este erro e há uma solução para se livrar deste erro ?”

Às vezes, você pode encontrar a mensagem de erro 0x8004060C ao enviar ou receber um email no Outlook. Vamos tentar entender o motivo por trás do erro do Outlook 0x8004060C.

Quais são as razões por trás do erro do Outlook 0x8004060C?

• Tamanho do arquivo PST: O erro 0x8004060C no Outlook é mostrado quando o tamanho do arquivo PST está quase próximo do limite máximo de tamanho. O erro acima pode ocorrer quando você deixa de enviar e-mails e também ao receber e-mails porque não haverá espaço no arquivo PST para salvar mais dados em “Itens enviados” ou “Caixa de entrada”. A Microsoft fixou limites de tamanho máximo para arquivos PST em cada versão do Outlook, ou seja, é 2 GB para Outlook 2002, 2000 e versões anteriores, 20 GB para Outlook 2003 e 2007, 50 GB para Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 e Office 365. Exceder o tamanho máximo do arquivo pode causar um erro 0x8004060C no Outlook.
• Arquivos OST/PST corrompidos: Outlook Mostra um erro 0x8004060C se os arquivos PST ou OST estiverem danificados ou corrompidos.
• Outlook desatualizado: É provável que você enfrente um erro 0x8004060C se não tiver atualizado seu Outlook.
• Outras razões: Problema de conexão ou sincronização entre o MS Outlook e o servidor Exchange. Outros motivos comuns por trás desse erro podem ser devido à infecção por malware ou vírus.

Como corrigir o erro 0x8004060C no MS Outlook?

Aqui estão 6 métodos simples para corrigir o erro 0x8004060C do Outlook:

1. Esvaziar a pasta de itens excluídos
2. Arquivo de dados compacto do Outlook
3. Limpar caixa de correio
4. Arquivar e-mails antigos ou indesejados
5. Atualizar o Outlook para as versões mais recentes
6. Reparar arquivo PST usando SCANPST.exe
7. Reparar arquivos PST usando o software Yodot Outlook PST Repair

Método 1: Esvaziar a Pasta de Itens Excluídos

Esvaziar a pasta Itens Excluídos reduz o tamanho do arquivo PST, o que pode estar causando um erro 0x8004060C no Outlook. Existem 2 maneiras de esvaziar a pasta excluída:

Método manual para esvaziar a pasta de itens excluídos:

Passo 1: Faça login no Outlook e abra Deleted Items pasta.

Passo 2: Right-click e selecione o Empty Folder para limpar o conteúdo da pasta.

Método automatizado para esvaziar a pasta de itens excluídos:

Passo 1: Faça login no Outlook e clique no botão File botão.

Passo 2: Clique em Info e escolha o Options botão.

Passo 3: Clique em Advanced.

Passo 4: Na Perspectiva Start and Exit seção, clique na caixa de seleção ao lado do Empty Deleted Items folder when exiting Outlook opção e clique OK.

Método 2: arquivo de dados compacto do Outlook

Siga as etapas abaixo para compactar seu arquivo de dados do Outlook:

Passo 1: Abra o Outlook e vá para File >> Account Settings.

Passo 2: Na lista suspensa clique em Account Settings e clique em Data Files.

Passo 3: Selecione o arquivo PST do Outlook que você deseja compactar e clique em settings.

Passo 4: No Outlook Data File janela, clique no Compact Now O Outlook compactará o arquivo automaticamente.

Método 3: Limpar a caixa de correio

Siga as etapas abaixo para usar a função de limpeza da caixa de correio no Outlook para remover os e-mails:

Passo 1: Abra o Outlook e vá para File >> Info >> Tools >> Mailbox Cleanup.

Passo 2: Selecione a opção Find items larger than e enter the appropriate value. Então clique Find.

Agora, tente enviar ou receber os e-mails para verificar se o erro 0x8004060C foi resolvido.

Método 4: Arquivar e-mails antigos ou indesejados

Siga as etapas abaixo para reduzir o tamanho do arquivo de dados do Outlook arquivando emails antigos e indesejados:

Passo 1: Abra o Outlook e vá para File >> Info >> Cleanup Tools >> Archive.

Passo 2: Selecione a opção Archive esta pasta e todas as subpastas e selecione a pasta que deseja arquivar.

Passo 3: Insira uma data apropriada no Archive items older than campo.



Passo 4: Clique Browse para selecionar o local para salvar o arquivo e clique em OK.

Método 5: Atualizar o Outlook para as versões mais recentes

Siga as etapas abaixo para corrigir o erro 0x8004060C atualizando o Outlook:

Passo 1: Abra o Outlook e vá para File >> Office Account >> Update Options.

Passo 2: Na lista suspensa, clique no botão Update Now opção.

Passo 3: Restart Outlook e verifique se o erro 0x8004060C foi resolvido.

Mesmo depois de seguir todos os métodos mencionados acima, se você não conseguir corrigir o erro do Outlook 0x8004060C, é recomendável criar um novo perfil do Outlook e arquivar e-mails nele. No entanto, se você acha que tem um arquivo PST danificado ou corrompido, siga os próximos métodos para corrigir o arquivo PST do Outlook usando a Ferramenta de reparo da caixa de entrada fornecida pela Microsoft para Reparando arquivos PST.

Método 6: Reparar o arquivo PST usando SCANPST.exe

Passo 1: Fechar Outlook.

Passo 2: Localize o SCANPST ferramenta baseada em suas versões do Outlook

• Outlook 2019: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office19\
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Passo 3: Comece a reparar o arquivo PST danificado/corrompido clicando duas vezes em SCANPST.EXE.

Passo 4: Clique em Browse botão para localizar o arquivo PST corrompido/danificado e, em seguida, clique em Start.

As vezes Inbox Repair Tool também falha ao corrigir o arquivo PST se a gravidade da corrupção for alta. É melhor usar um software profissional de reparo do Outlook para reparar facilmente arquivos do Outlook corrompidos ou danificados.

Repare arquivos PST usando o software Yodot Outlook PST Repair:

Ferramenta de reparo do Outlook PST é um eficiente para corrigir arquivos PST após o erro 0x8004060C do Microsoft Outlook. Você pode reparar o PST de várias versões do Outlook, como MS Outlook 2019, 2016, 2013 e versões anteriores, usando esta ferramenta. Depois de reparar o arquivo PST, você pode recuperar todos os atributos, incluindo e-mails, contatos, eventos de calendário, tarefas, lembretes, etc. Este programa também pode reparar arquivos PST do Outlook protegidos por senha ou criptografados.

Baixar Agora