Wenn Sie versuchen, Ihre Outlook-Daten von einer älteren Outlook-Version auf eine neuere Version oder von einem Computer auf einen anderen zu verschieben, reicht es normalerweise aus, die PST-Dateien an die Stelle zu kopieren, an die Sie Outlook-Daten verschieben möchten. In den meisten Fällen können Kontakte, Posteingang, Gesendete Objekte und E-Mails problemlos kopiert werden. Einige Benutzer beschweren sich jedoch, dass die Unterordner unter „Posteingang“ nicht kopiert werden und eine Fehlermeldung angezeigt wird.
In diesem Artikel werden daher Details zu diesem Problem behandelt und einige Lösungen zur Behebung dieses Problems bereitgestellt. Lesen Sie also weiter, um einige einfache Lösungen zu finden.
Gründe dafür, dass in PST-Dateien keine Unterordner im Ordner „Posteingang“ angezeigt werden
Wenn die Outlook-Ansicht nicht richtig festgelegt ist oder wenn die PST-Datei beschädigt ist, stellen Sie möglicherweise normalerweise fest, dass die Unterordner unter dem Posteingang fehlen. Beschädigung in PST-Dateien tritt normalerweise auf, wenn die PST-Datei auf dem Server gespeichert wird, da die PST-Datei in einem Bereich mit fehlerhaften Sektoren gespeichert wird. Obwohl dies die häufigsten Gründe sind, kann die PST-Datei auch aufgrund von übergroßen PST-Dateien oder Vireninfektionen beschädigt werden. Aufgrund der Beschädigung der Datei können Sie möglicherweise den Inhalt der PST-Datei nicht anzeigen, z. B. die Unterordner des Posteingangs.
Lösungen zur Behebung von Beschädigungen in PST-Dateien
Lösung 1: Outlook-Ansicht zurücksetzen
Inkorrekte Einstellungen der Outlook-Ansicht können auch dazu führen, dass die Unterordner des Posteingangs nicht angezeigt werden. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um dieses Problem zu beheben und die Outlook-Ansicht zurückzusetzen.
- Öffnen Sie Microsoft Outlook und wechseln Sie in Ihren Posteingang
- Klicken Sie auf die View tab > Change View und legen Sie einen Anzeigemodus fest
- Wenn die Registerkarte Ansicht öffnet, klicken Reset View um die Outlook-Ansicht zurückzusetzen, und klicken Sie dann auf Yes bestätigen
- Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche View tab > Change View > Apply Current View to other mail folders
- Im Apply View Aktivieren Sie im Dialogfeld die Kontrollkästchen „Postfächer und ihre Unterordner“ und „Ansicht auf Unterordner anwenden“ und klicken Sie auf Ok um Änderungen zu speichern
Starten Sie nun Outlook neu und prüfen Sie, ob Sie die Unterordner unter Posteingang anzeigen können. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Lösung 2: Verwenden Sie Scanpst.exe, um die PST-Datei zu reparieren
Die nächste Option besteht darin, Scanpst.exe zu verwenden, um Beschädigung in PST-Dateien zu beheben. Es handelt sich um ein von Microsoft bereitgestelltes integriertes Tool, mit dem sich einfache Korruptionsprobleme in PST-Dateien beheben lassen. Befolgen Sie zur Verwendung von Scanpst die folgenden einfachen Anweisungen.
- Suchen Sie das Scanpst-Tool, indem Sie nach suchen ‘Scanpst.exe’ in der Suchleiste des Datei-Explorers
- Sobald Sie das Werkzeug gefunden haben, öffnen Sie es und klicken Sie auf Browse um die zu reparierende PST-Datei auszuwählen
- Der Speicherort der PST-Datei ist für jede Outlook-Version unterschiedlich, daher sollten Sie dies überprüfen, bevor Sie das Tool verwenden. Andernfalls können Sie auch den folgenden Pfad verwenden, um den Speicherort der PST-Datei zu ermitteln. Öffnen Outlook > File > Info > Account Settings > Account Settings. Dann klicken Sie auf die Data Files tab und suchen Sie Ihre PST-Datei und notieren Sie sich den Speicherort.
- Wenn Sie die zu reparierende PST-Datei ausgewählt haben, klicken Sie auf Repair Taste für Scanpst.exe die PST-Datei zu reparieren
Lösung 3: Verwenden Yodot PST Repair Software
Ein Nachteil der Verwendung des Scanpst-Tools ist, dass es nicht zur Behebung aller Arten von Korruptionsproblemen verwendet werden kann und auch nicht sehr gut mit großen PST-Dateien umgehen kann. Um dieses Problem zu lösen, können Sie die spezielle PST-Reparatursoftware Yodot PST Repair verwenden. Mit diesem Tool können alle Arten von Korruptionsproblemen behoben werden, von geringfügigen bis hin zu schwerwiegenden. Darüber hinaus kann das Tool auch mit großen oder übergroßen PST-Dateien arbeiten, wodurch es sich von anderen Tools wie Scanpst.exe abhebt.
Zweitens repariert Yodot Repair die PST-Datei so, dass der ursprüngliche Inhalt während des Reparaturvorgangs nicht beschädigt wird. Daher ist das Tool völlig sicher zu bedienen. Wenn Sie feststellen, dass der Unterordner Posteingang gelöscht wurde, kann Yodot auch gelöschte Unterordner in Outlook 2016 und anderen Versionen wiederherstellen. Wenn Sie Probleme mit der PST-Datei haben oder wenn Ihre Posteingang-Unterordner nicht angezeigt werden, ist Yodot die perfekte Wahl.
