Outlook est l’un des clients de messagerie les plus utilisés. Il gère également la gestion des tâches, l’agenda, les contacts, la prise de notes, le journal, la navigation Web, etc. Il peut également être utilisé pour organiser des téléconférences, organiser des réunions en ligne, supprimer l’encombrement grâce à une meilleure organisation des fichiers dans des dossiers.
Comme d’autres applications, des erreurs se produisent sur Outlook. L’un d’eux est «Impossible d’ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Le fichier xxxx.ost n’est pas un fichier de dossier hors connexion”
Ici, xxxx.ost est un fichier de dossier hors connexion (OST) créé par Outlook lorsque vous utilisez la boîte aux lettres Exchange hors connexion. Voici les raisons de cette erreur:
- Le fichier OST est endommagé ou corrompu et ne peut pas être reconnu par Microsoft Outlook.
- Fichier OST est associé à la boîte aux lettres sur le serveur Exchange. Si Microsoft Outlook ne peut pas accéder à la boîte aux lettres Exchange associée ou synchroniser une boîte aux lettres avec des dossiers hors connexion dans un fichier OST, vous pouvez voir cette erreur.
Examinons des solutions à ce problème.
- Restaurer Outlook à partir d’une sauvegarde
- Quitter Outlook.
- Aller à Control Panel -> Mail.
- Sur E-mail onglet, sélectionnez le Exchange account et cliquez Change.
- Effacer le Use Cached Exchange Mode case à cocher.
- Cliquez More Settings.
- Sur the Advanced onglet, cliquez Offline Folder File Settings.
- Cliquer sur Disable Offline Use. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Yes.
- Encore une fois, cliquez sur Offline Folder File Settings.
- Cliquez OK.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Yes.
- Sous Cached Exchange Mode Settings, sélectionnez le Use Cached Exchange Mode case à cocher.
- Cliquez OK, cliquez Next, puis cliquez sur Finish.
- Dans Account Settings et Mail Setup boîtes de dialogue, cliquez sur Close.
- Créer un nouveau profil Outlook
- Vous devez d’abord vous assurer que Outlook ne s’exécute pas en mode de compatibilité.
- Aller à la location: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 (“C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14” in case of 64-bit O/S.)
- Maintenant, faites un clic droit sur exe et cliquez Properties.
- Aller à Compatibility onglet et décochez toutes les options.
- Cliquez OK.
- Quittez Outlook et allez à Start – > Control Panel -> Mail.
- Choisir Show Profiles -> Add.
- Dans le Profile Name zone, tapez un nom pour le profil et choisissez OK.
- Réparez le fichier OST corrompu avec Yodot Outlook PST Repair
Vous pouvez facilement réparer votre fichier OST corrompu ou endommagé et restaurer toutes les données à l’aide du logiciel Yodot Outlook PST Repair.
- Téléchargez et installez la dernière version du logiciel.
- Sur l’écran d’accueil, cliquez sur Open PST file.
- Sélectionnez la méthode d’analyse appropriée et recherchez un emplacement de destination pour enregistrer le fichier OST réparé. Cliquer sur Repair.
- Une fois le processus de réparation terminé, vous pouvez afficher tout le contenu de votre fichier OST.
Le logiciel récupère les courriels et autres éléments sans endommager votre fichier PST d’origine. Par conséquent, tout votre contenu est en sécurité.
Yodot Outlook PST Repair peut également réparer les fichiers OST corrompus après l’erreur CRC, l’erreur MAPI, l’erreur Exchange Server et d’autres erreurs.
Si vous obtenez une erreur sur Outlook que les dossiers ne peuvent pas être ouverts, vous pouvez y remédier assez facilement avec l’outil de réparation Yodot Outlook PST.
L’outil de réparation fonctionne sur toutes les versions d’Outlook. Il est également compatible avec toutes les versions des systèmes d’exploitation Windows et Mac.
