如何修复 Microsoft Outlook 错误 0x8004011d?

您是否在连接或与 Outlook 帐户同步时遇到问题? 您是否收到 Outlook 错误 0x8004011d 该错误可能类似于下面提到的消息:

误差

Microsoft Outlook 365 误差(0x8004011D): 务器不可用。 如果这种情况仍然存在,请联系您的管理员。’ 

“Microsoft Exchange Server – 发送和接收报告错误(0x8004011D): 务器不可用。 如果这种情况仍然存在,请联系您的管理员。

Outlook 是最常用的电子邮件服务器之一,这已不是什么秘密。 但是,就像任何其他应用程序一样,Outlook 也不能免于错误。

“Outlook 错误 0x8004011D”:这是与 Microsoft Outlook 或 Outlook(Microsoft Office 套件的一部分的客户端服务)相关的常见错误。 通常,当您在 Windows 计算机上从 Outlook App 发送或接收电子邮件时,会出现此错误。

让我们在文章的后面部分看一下错误的原因和解决方案。

什么是 Outlook 错误 0x8004011d?

当用户尝试连接或同步他们的 Outlook 帐户时,他们可能会收到错误 – 0x8004011d,这表明存在同步问题。 Outlook 错误 0x8004011d 可能由多种因素引起,包括互联网连接缓慢/中断、Outlook 安装不当等。

Outlook 中出现错误 0x8004011D 的可能原因是什么?

在进入解决方案之前,有必要了解错误的原因。

  • 连接性差
  • 有缺陷的加载项
  • 服务器因维护或网络问题而停机
  • 损坏的 Outlook 配置文件
  • 损坏的 Outlook 数据文件 (OST)
  • 证书问题 (HTTP/HTTPS)
  • 将您的邮箱存储在服务器上的 Exchange 数据库已卸载或损坏

Outlook 错误 0x8004011d 的快速修复

这些解决方案可能会帮助您修复 Outlook 错误 0x8004011d:

  1. 将 Outlook 更新到最新版本。
  2. 更新 Windows 操作系统。
  3. 在安全模式下运行恶意软件扫描。

如何修复 Outlook 中的错误 0x8004011d?

您可以通过多种方式修复 Outlook 错误 0x8004011d,这里有一些经过测试的解决方案:

  1. 检查网络连接
  2. 检查信息存储和数据库
  3. 创建新的 Outlook 配置文件
  4. 启用缓存 Exchange 模式
  5. 执行 SFC 扫描
  6. 重建 Outlook 数据文件
  7. 修复 Outlook 数据文件 (.pst) 文件
  8. 使用 Yodot 修复 OST 文件

方法 1:检查网络连接

当网络或与邮箱服务器的连接出现问题时,可能会导致发送邮件延迟,从而导致已发送邮件中的电子邮件丢失。 请按照以下步骤检查互联网是否正常工作以及邮箱服务器是否可用:

1: 关闭 Outlook 应用程序和与之关联的所有其他应用程序。

2: 打开 Outlook 应用程序或登录 Office 365 Outlook。

3: 如果您无法连接到邮箱服务器,您可能需要等待一段时间,因为它可能由于服务器维护或中断而关闭。

另一方面,如果您可以成功登录并在线访问您的电子邮件,那么问题出在 Outlook 配置文件或数据文件上。 您可以在文章的下一部分了解如何修复 Outlook 配置文件或数据文件以解决错误 0x8004011d。

方法 2:检查信息存储和数据库

注意: 如果您没有所需的权限,请联系您的管理员以使用此方法解决问题。

为了检查存储的信息是否挂载,您只需要按照下面提到的方法:

检查信息存储是否已挂载的步骤:

1: 前往 Exchange Manager 并点击 server server Name, 按顺序点击 First Storage Group。

2: 现在,右键单击 Mailbox store 检查状态。 如果已卸载,则需要选择 Mount Store.

检查数据库的步骤:

1: 打字 C:/Program files/Exchsrvr bin/eseutil/mhmbdata/private1.edb. 这将发送数据库的报告。

2: 如果状态是 Dirty, 您需要确保检查点的所有事务日志都存在。

3: 现在,前往 Mount Store 如上述步骤所述。

4: 之后,您需要使用以下方法对数据库进行碎片整理 Eseutil /d. 最后,运行信息存储完整性检查器 Isinteg.exe.

方法 3:创建新的 Outlook 配置文件

Outlook 错误 0x8004011d 通常通过创建新的 Outlook 配置文件来修复。 请按照以下步骤创建新配置文件。

注意: 在创建新的 Outlook 配置文件之前备份 Outlook 数据,因为您可能会丢失现有数据。

1: 关闭 Outlook 应用程序和与之关联的所有其他应用程序。

2: 请按 Window+R 键打开运行对话框

3: 打字 control.exe 并击中 Enter.

4: 打字 Mail 在右上角的搜索栏中。 选择出现在结果中的邮件应用程序。

5: 点击 Show Profile 选项。

6: 选择您正在使用的现有 Outlook 配置文件,然后单击 Remove 选项。

7: 点击 yes 完成该过程并重新启动 Outlook 应用程序。

现在,将自动创建一个新的 .ost/.pst 文件。 

方法 4:启用缓存 Exchange 模式

您可以通过启用缓存交换模式并检查它是否正常连接到服务器来解决此问题。

1: 关闭 Outlook 应用程序和与之关联的所有其他应用程序。

2: 请按 Window+R 键打开“运行”对话框并键入 control.exe 并击中 Enter.

3: 打字 Mail 在右上角的搜索栏中。 选择出现在结果中的邮件应用程序。

4: 点击 Email Accounts 选项。

5: 选择您当前使用的 Exchange 帐户。

6:  Use Cached Exchange Mode.

6: 点击 Apply.

7: 点击 OK.

8: 关闭 MS Outlook 应用程序。 再次打开应用程序并检查错误是否仍然存在。 如果是,请检查下一个方法。

方法 5:执行 SFC 扫描

1: 通过按打开搜索框 Windows + S 然后打字 cmd.

2: 右键单击命令提示符并选择 Run as administrator.

3: 打字 sfc /scannow 并按下 Enter. 然后,稍等片刻。

SFC scan

方法 6:重建 Outlook 数据文件

如果您的 Outlook OST 数据文件已损坏,您可以重新创建它。 这在您的个人资料处于活动状态时有效。 但是,如果您的配置文件被禁用或从服务器中删除,OST 重建可能会失败。

步骤如下:

1: 开 Outlook, 右键单击您的 profile 并点击 Open File Location.

2: 将您的 OST 文件复制并备份到另一个位置。

3: 现在,关闭 Outlook,然后删除默认的 OST 文件。

4: Restart Outlook. 这将重建 OST 文件并同步您的所有邮件项目。

尝试发送电子邮件。 现在应该修复错误。 此外,检查您所有的邮件项目。 如果由于 OST 问题而未同步发送的项目,您可能会遇到丢失的电子邮件项目。

方法 7:修复 Outlook 数据文件 (.pst) 文件

1: 退出 Outlook 并浏览到以下文件位置之一:

  • Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19
  • Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
  • Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office13
  • Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office10
  • Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office7

2: 开 SCANPST.EXE.

3: 点击 Browse 选择要扫描的 Outlook 数据文件 (.pst) 。 如果您在查找 Outlook 数据文件时需要帮助,请参阅查找 Outlook 数据文件。

注意: 默认情况下,扫描期间会创建一个新的日志文件。 您可以选择选项并选择不创建日志,也可以将结果附加到现有日志文件中。

4: 请选择 Start 开始扫描。

5: 如果扫描发现错误,请选择 Repair 开始修复它们的过程。

Shows results of scanned Outlook .pst data file using the Microsoft Inbox Repair tool, SCANPST.EXE

方法 8:使用 Yodot 修复 OST 文件

如果您在使用上述解决方案后仍未能解决 Outlook 错误 0x800411d,那么您的 OST 文件可能已损坏。 如果在 Outlook 升级期间同步过程中断,则 OST 文件可能会损坏或损坏,从而导致此错误。

在这种情况下,您可以使用 Yodot Outlook PST 修复工具 修复损坏或损坏的 OST 文件。 该工具不仅可以帮助您修复 PST 文件,还可以修复 OST 文件。 Yodot Outlook PST 修复工具通过将损坏的 OST 文件转换为健康的 PST 文件来创建损坏的 OST 文件的备份,而不管 OST 文件被损坏的任何原因。

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