Microsoft Outlook은 많은 개인과 조직에서 사용하는 널리 사용되는 이메일 서비스 제공업체입니다. 2021년 Microsoft가 발표한 보고서에 따르면 Outlook은 4억 명 이상의 사용자가 사용하고 있습니다. 그러나 다른 소프트웨어와 마찬가지로 Outlook에서도 다양한 문제가 발생합니다. 사용자가 직면할 수 있는 문제 중 하나는 보내기/받기 오류입니다.
평균적으로 1000명의 사람들이 미국에서 Outlook 보내기 및 받기 오류를 수정하는 방법을 검색합니다. 이 오류가 발생하는 사용자 수는 Outlook 버전, 사용자 구성, 네트워크 안정성 및 기타 변수와 같은 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
Outlook의 보내기-받기 오류는 서버 측 및 클라이언트 측 문제를 비롯한 다양한 이유로 발생할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 보내기-받기 오류는 일시적일 수 있으며 사용자가 쉽게 수정할 수 있습니다.
Outlook의 일반적인 보내기 및 받기 오류
다양한 오류 코드 또는 오류는 Outlook의 보내기-받기 오류를 나타냅니다. 일부는 아래에 나열되어 있습니다.
- Error 0x800ccc0f
- Error 0x8004210a
- Error 0x800ccc0e
- Error 0x800ccc1a
- Error 0x8004060c
- Error 0x800ccc13
- Error 0x800ccc6f
- Error 0x800ccc19
- Error 0x800ccc67
- Error 0x800ccc78
- Error 0x80040600
- Error 0x800ccc0b
- Error 0x800ccc67
- Error 0x800ccc0d
- Error 0x800ccc80
- Error 0x8004011d
- Error 0x800ccc81
- Error 0x800ccc32
이러한 오류는 연결 문제, 서버 시간 초과, 크기 제한, 인증 문제, 바이러스 백신 또는 방화벽 충돌 등과 같은 다양한 문제를 다룹니다. 각 오류마다 근본 원인과 문제 해결 단계가 다를 수 있습니다.
보내기 및 받기 오류가 발생하는 주요 이유는 무엇입니까?
| 원인 | 설명 |
| 네트워크 문제: | 간헐적인 연결 또는 느린 인터넷 속도와 같은 인터넷 연결 문제로 인해 Outlook에서 보내기/받기 오류가 발생할 수도 있습니다. |
| 서버 문제: | 서버 가동 중지 시간, 서버 유지 관리 또는 기술적인 결함과 같은 메일 서버 문제로 인해 Outlook 보내기-받기 진행이 중단될 수 있습니다. |
| 바이러스 백신 또는 방화벽 간섭: | 타사 바이러스 백신 또는 방화벽 보안 설정이 잘못되었거나 Outlook과 메일 서버 간의 통신을 차단할 수 있습니다. |
| 손상된 Outlook 데이터 파일: | Outlook은 데이터 파일(PST 또는 OST)을 사용하여 이메일, 연락처, 일정, 메모 및 기타 사서함 항목을 저장합니다. 데이터 파일이 손상되거나 손상되면 보내기/받기 오류가 발생할 수 있습니다. |
| 소프트웨어 충돌: | 호환되지 않거나 오래된 소프트웨어 버전은 정상적인 기능을 방해하고 Outlook에서 보내기, 받기 등의 오류를 일으킬 수 있습니다. |
Outlook 보내기 및 받기 오류를 수정하는 방법?
다음은 Outlook 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 및 2007에서 Outlook 보내기 및 받기 오류 문제를 해결하고 수정하는 데 도움이 될 수 있는 솔루션입니다.
오류 메시지 없이 이메일을 보내고 받을 수 있도록 각 절차를 완료할 때마다 자신에게 테스트 이메일 메시지를 보내세요. 계속 오류가 발생하는 경우 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 1: 네트워크 연결 확인
클라이언트가 메일 서버에 연결하지 못하기 때문에 Outlook의 보내기 및 받기 오류는 네트워크 불량이나 인터넷 연결 불량으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 인터넷이 제대로 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다.
방법 2: 의심스러운 이메일 삭제
사서함에 의심스러운 이메일이 있는 경우 Outlook 보내기-받기 오류가 발생할 수 있습니다. 이상하거나 의심스러운 이메일이 있는 경우 다음 기술 중 하나를 사용하여 삭제할 수 있습니다.
- ISP에서 제공하는 웹 기반 이메일 프로그램을 사용하여 사서함에 액세스하고 의심스러운 이메일을 삭제하십시오.
- ISP에 연락하여 의심스러운 이메일에 대해 알리고 삭제를 요청하세요.
방법 3: 보낼 편지함 폴더에 걸린 이메일 지우기
보낼편지함 폴더에 이메일이 남아 있는지 확인하세요. Outlook Outbox가 이메일을 보내지 않는 이유일 수도 있습니다. 아래 언급된 단계에 따라 이를 지우고 Outlook 보내기-받기 오류를 수정하세요.
- Outlook 응용 프로그램을 열고 Send / Receive, 그리고 Work Offline 옵션. (이렇게 하면 사서함 서버에서 Outlook의 연결이 끊어집니다.)
- 다음을 클릭하세요. Outbox 폴더; 보낼 편지함 폴더에 갇혀 있는 이메일이나 메시지를 삭제하거나 이동할 수 있습니다.
- 다음을 클릭하여 이메일을 삭제합니다. Remove 옆에 있는 버튼을 누르거나 the Drafts 이메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하여 폴더 Move > Another folder > Select Drafts folder.
- 임시 보관함 폴더를 열고 대용량 첨부 파일이 있는지 확인하세요. 첨부파일 크기를 줄이고 다시 업로드해 보세요.
- 이동 Send / Receive 그리고 Work Offline 사서함 서버를 연결하고 온라인 모드에서 작업하는 옵션입니다.
방법 4: Outlook 이메일 계정 설정이 올바른지 확인
올바른 Outlook 이메일 계정 설정을 사용하고 있는지 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
- Outlook 응용 프로그램을 열고 다음으로 이동하십시오. File > Info > Account Settings, 그리고 선택 Account Settings 다시 드롭다운에서
- 선택하세요 email profile 이메일 탭에서 다음을 클릭하세요. Change.
- 기본 이메일 설정이 올바른지 확인하세요.
- Outlook 응용 프로그램을 닫고 테스트 메일을 보내보세요.
방법 5: 보내는 서버 설정을 확인하여 보내기 및 받기 오류 수정
방법 2에서 언급한 단계를 반복합니다. 기본 이메일 설정을 확인한 후 추가 설정을 클릭하세요. 그러면 인터넷 이메일 설정 창이 나타납니다. 보내는 서버 탭을 클릭하여 다음 세부 정보를 확인하세요.
- 확인하다 보내는 서버(SMTP)에는 인증이 필요합니다.
- 선택하다 수신 메일 서버와 동일한 설정을 사용합니다.
방법 6: 서버 시간 초과 설정 늘리기
임시 네트워크 연결로 인해 Outlook에서 보내기 및 받기 오류가 발생한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 서버 시간 초과 설정을 늘려 문제를 해결할 수 있습니다.
메모: Outlook에서는 기본 서버 시간 초과 기간이 1분으로 설정되어 있어 대용량 첨부 파일이 포함된 이메일을 보내기에 충분하지 않습니다.
- Outlook 응용 프로그램을 열고 다음으로 이동하십시오. File > Info > Account Settings > Account Settings > Change > More Settings > Advanced.
- 고급에서 다음을 조정합니다. Server Time 귀하의 필요에 따라 슬라이더.
방법 7: 바이러스 백신 비활성화
바이러스 백신 소프트웨어에 이메일 검사 기능이 있다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 바이러스 백신 소프트웨어와 함께 Outlook 또는 Outlook Express를 활용하기 위한 구성 작업을 수행해야 할 수도 있습니다.
바이러스 백신 소프트웨어를 잠시 꺼서 Outlook의 보내기 및 받기 오류가 해결되는지 확인하세요.
방법 8: 방화벽 비활성화
Outlook 보내기 및 받기 오류는 특정 포트를 차단하는 방화벽 설정으로 인해 발생할 수 있으며, 이로 인해 Outlook이 사서함 서버와 통신하지 못하게 됩니다. 이 문제를 해결하려면 Outlook.exe(Outlook용) 및 Msimn.exe(Outlook Express용)에 대해 들어오고 나가는 포트에 대한 액세스를 허용하는 예외를 생성하면 도움이 될 것입니다.
어렵다면 일시적으로 방화벽을 꺼서 Outlook에서 오류를 보내고 받는 이유가 무엇인지 확인할 수 있습니다. 이 기능을 끈 후에도 새 이메일을 보내거나 받을 수 있습니다. 이 경우 관리자나 서비스 제공업체에 문의하여 방화벽 설정을 변경해야 합니다.
방법 9: 안전 모드에서 Outlook 열기
안전 모드에서 Outlook을 실행하면 추가 기능이나 확장 기능을 로드하지 않고도 제한된 기능 세트로 응용 프로그램을 시작할 수 있습니다. 이 기능은 충돌, 정지 또는 기타 예상치 못한 동작과 같은 문제를 진단하고 수정하는 데 도움이 됩니다. Microsoft Outlook을 안전 모드에서 실행하려면 아래 단계를 따르십시오.
- Outlook 응용 프로그램을 닫습니다.
- 누르다 Windows + R 문을 여는 열쇠 Run 대화 상자.
- 유형 outlook.exe /safe Enter 키를 누릅니다.
이제 Outlook이 안전 모드에서 시작됩니다. 테스트 메일을 보내서 보내기 및 받기 오류가 지속되는지 확인하십시오.
방법 10: 추가 기능 비활성화
Outlook이 안전 모드에서 적절하게 작동하는 경우 추가 기능이나 확장으로 인해 문제가 발생할 수 있음을 나타냅니다. 이 경우 문제가 있는 추가 기능을 비활성화하거나 제거할 수 있습니다.
- Outlook 응용 프로그램을 엽니다.
- 클릭 the File 탭하고 선택 Options.
- Outlook 옵션 대화 상자에서 다음을 선택합니다. Add-ins.
- 에서 Manage 드롭다운 메뉴에서 선택 COM Add-ins 그리고 Go 단추.
- 비활성화하려는 추가 기능을 선택 취소하고 확인을 눌러 변경 사항을 저장하십시오.
방법 11: MAPI 복구 도구 사용
Mapi32.dll 파일이 손상된 경우 Outlook에서 전자 메일을 보내거나 받을 때 보내기 및 받기 오류가 발생할 수 있습니다.
메모: FixIMAP.exe 사용은 위험할 수 있으므로 주의하시기 바랍니다. 일반적으로 시작하기 전에 Outlook 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.
- Outlook 응용 프로그램 닫기.
- 검색 Command Prompt 시작 메뉴의 검색창에 있습니다.
- 명령 프롬프트에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 관리자 권한으로 실행합니다.
- 명령 프롬프트 창에서 FixMAPI.exe 파일이 있는 디렉터리로 이동하거나 “dir /s /b FixMAPI.exe” 명령을 입력합니다.
- 문제를 해결하려면 fixmapi.exe를 두 번 클릭하세요. 소프트웨어 파일을 실행하면 화면이나 식별 가능한 프로세스가 없습니다. 그러나 기존 mapi32.dll 파일을 대체하고 새 파일을 생성합니다.
방법 12: 새 Outlook 프로필 만들기
새 Outlook 프로필을 만들려면 아래에 언급된 단계를 따르세요.
- 열기 Control Panel.
- 검색해서 클릭하세요 mail.
- 다음을 클릭하세요. Show Profiles 단추.
- 다음을 클릭하세요. Add 버튼을 눌러 새 Outlook 프로필을 만듭니다.
- 새 프로필 이름을 지정하고 Ok.
- 새 프로필을 설정할 때 프로필로 선택하세요. default 프로필.
- 딸깍 하는 소리 Ok 메일 설정 창을 닫으려면
방법 13: 손상된 PST 파일 수정
Outlook 데이터 파일(PST 또는 OST 파일)이 손상되거나 손상된 경우 새 이메일이 저장되지 않습니다. 결과적으로 Outlook에서 보내기 및 받기 오류가 발생할 수 있습니다. 받은 편지함 오류 수정 도구 또는 Scanpst.exe를 사용하여 PST 파일의 문제를 해결해 보세요. 단계는 다음과 같습니다.
- 닫다 Outlook 그리고 기타 연결된 프로그램.
- 누르다 Windows + R, 입력하다 %localappdata%/Microsoft/Outlook, 그런 다음 Enter. 이것을 누르면 파일 탐색기 창에 PST 파일이 표시됩니다.
메모 : 백업으로 PST 파일의 복사본을 만들어 다른 곳에 저장하세요.
Scanpst.exe의 위치는 Outlook 및 Windows 버전에 따라 다릅니다. 아래에서는 Windows 및 Outlook 버전을 기반으로 Scanpst.exe의 위치를 언급했습니다.
아웃룩용 2016 & 2019
- C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 19\
- C:\Program Files\ Microsoft Office\Office 19\C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 16\C:\Program Files\ Microsoft Office\Office 16\
아웃룩용 2013
- C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 15\
- C:\Program Files\ Microsoft Office\Office 15\C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\root\Office 15\
- 아웃룩용 2010
- C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 14\
- C:\Program Files\ Microsoft Office\Office 14\
- C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 14\
- SCANPST.exe를 실행한 후 Browser Windows 파일 시스템의 도움을 받아 파일을 찾으세요. 그 후 시작을 클릭하세요.
- 받은 편지함 오류 수정 도구는 파일을 검사하고 가능한 오류를 찾습니다. 이제 “복구하기 전에 스캔한 파일의 백업 만들기” 옆의 확인란을 선택한 다음 “복구” 버튼을 누를 수 있습니다.
Scanpst는 사소한 문제만 해결할 수 있습니다. Outlook 보내기 및 받기 오류를 해결하지 못한 경우 걱정하지 마십시오. 우리는 당신을 다루었습니다. Yodot PST 복구 도구를 사용하여 손상된 pst 파일을 복구하는 것이 좋습니다.
방법 14: PST 파일을 복구하여 Outlook 보내기 및 받기 오류 수정
그만큼 Yodot Outlook PST 복구 도구는 Outlook 데이터 파일 복구 영역에서 도구에 대해 널리 사용되고 이야기됩니다. 이 유틸리티는 다양한 PST 파일 손상 시나리오에서 광범위한 테스트를 거쳤습니다. 손상된 PST 파일을 번거로움 없이 복구하려면 또한 이 유틸리티는 암호화되고 비밀번호로 잠긴 PST 파일도 수정합니다. 이제 도구를 무료로 다운로드하고 테스트해 볼 수 있습니다.
- 손상된 Outlook 데이터 파일을 복구하려면 Windows 시스템에 Yodot Outlook PST 복구 도구를 다운로드하고 설치하십시오.
- 메인 창에서 다음을 클릭하세요.
- PST 파일 열기 – PST 파일의 위치를 알고 있는 경우(또는) PST 파일 찾기를 선택합니다 – PST 파일의 위치를 찾을 수 없는 경우(또는)
- 선택하다 Outlook Profile – Outlook 프로필이 여러 개인 경우.you have multiple Outlook profiles.
- 클릭 Normal Scan 경미한 손상의 경우 (또는) 손상이 심각한 경우 Smart Scan, 건강한 PST 파일을 저장할 대상을 선택하고 복구 버튼을 클릭하세요.
- 복구 프로세스가 완료되면 도구는 Outlook 스타일 인터페이스에 검색된 항목을 표시합니다.
결론:
이 문서에서는 일반적인 Outlook 보내기 및 받기 문제를 해결하기 위한 14가지 제안 사항을 제공합니다. 수정 사항이 전혀 작동하지 않는 경우 새 Outlook 프로필을 만들면 문제가 영구적으로 해결될 수 있습니다. Yodot Outlook PST 복구 도구를 사용하여 이전 이메일 프로필에 연결된 손상된 Outlook PST 파일에서 메일 항목을 복원할 수 있습니다.
