Nesta postagem do blog, discutimos um erro ‘0x800ccc92’ que ocorre quando você envia ou recebe um email no Outlook. Se você observar o erro na mensagem de erro em detalhes, ela lerá ‘Erro 0x800ccc92: Seu servidor de email rejeitou seu login. Verifique seu nome de usuário e senha nas propriedades da sua conta. O servidor respondeu: ERR nome de usuário e senha inválidos’.
As principais razões para o erro são configurações ou senha de login incorretas, arquivos PST grandes demais ou corrupção nos arquivos PST. Agora vamos ver como você pode resolver esse erro e retomar as operações do Outlook.
Solução 1: Redefina sua senha
Antes de redefinir sua senha, primeiro vá para a conta do Outlook Webmail e verifique se você consegue fazer login. Se estiver, prossiga para a Solução 2. No entanto, se não conseguir fazer login no Webmail, continue redefinindo sua senha do Outlook usando as etapas abaixo.
- Abra o Outlook e clique em File
- Selecione Info > Account Settings
- Selecione seu endereço de email e clique em Change
- Introduzir um new password e atualize-o seguindo as instruções na tela
Em seguida, tente fazer login no Outlook e verifique se você pode enviar e receber e-mails. Caso contrário, prossiga para a próxima etapa.
Solução 2: Configurar arquivamento automático
A configuração do arquivamento automático dos arquivos PST reduzirá o tamanho do arquivo e resolverá erros como “0x800ccc92”. Para configurar o arquivamento automático, siga as etapas abaixo
- Abrir Outlook e clique em File > Options
- Sob Outlook Options, selecionar Advanced
- Selecione Auto Archive Settings sob a Auto-Archive configuração
- Selecione Run Auto Archive cada 14 dias
Isso reduzirá o tamanho do PST e o ajudará a resolver o erro, além de impedir que o erro ocorra novamente.
Solução 3: Reparar corrupção PST
A corrupção do PST pode ocorrer devido a vários motivos, como corrupção no disco rígido em que esses arquivos são armazenados, arquivos PST grandes e ataques de vírus. Esses arquivos PST corrompidos podem produzir ‘0x800ccc92’ ou erros como ‘O conjunto de pastas não podem ser abertos’, ‘O arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado’. Para resolver esses problemas de corrupção, você pode usar a ferramenta de reparo do Yodot Outlook PST.
Este software é uma excelente opção para reparar arquivos PST, pois pode reparar todos os tipos de corrupção, como problemas de cabeçalho, arquivos infectados por vírus etc. A vantagem de usar este software é que ele repara seu arquivo sem afetar os dados originais.
Sobre o reparo do PST do Yodot Outlook
É uma ferramenta simples de usar que pode ser usada por usuários técnicos e não técnicos, para que você não precise se preocupar em usar o software ou o seu tecnicismo. Tudo o que você precisa fazer é baixar o software. Em seguida, deixe o software encontrar automaticamente o seu arquivo PST e clique em Reparar. É isso aí; seu arquivo PST será reparado e salvo no local que você especificar. Em seguida, importe o arquivo para o Outlook e você terá todos os seus dados do Outlook. É simples assim resolver problemas de corrupção nos arquivos PST.
Esperamos que uma dessas soluções ajude a resolver o erro ‘0x800ccc92’. Como medida de precaução, sempre faça um backup do seu arquivo PST para evitar a perda de dados no caso de corrupção do PST.
