Microsoft Outlook is een populaire e-mailserviceprovider die door veel individuen en organisaties wordt gebruikt. Volgens een rapport van Microsoft uit 2021 wordt Outlook door meer dan 400 miljoen gebruikers gebruikt. Net als bij elke andere software komen we echter verschillende problemen tegen in Outlook. Een voorbeeld van zo’n probleem waarmee een gebruiker te maken kan krijgen, is een verzend-/ontvangstfout.
Gemiddeld zoeken 1000 mensen naar manieren om fouten bij het verzenden en ontvangen van Outlook in de Verenigde Staten op te lossen. Het aantal gebruikers dat deze fout tegenkomt, kan variëren, afhankelijk van factoren zoals de versies van Outlook, gebruikersconfiguraties, netwerkstabiliteit en andere variabelen.
Het is belangrijk op te merken dat fouten bij het verzenden en ontvangen in Outlook om verschillende redenen kunnen optreden, waaronder problemen aan de server- en clientzijde. De verzend-ontvangstfouten kunnen tijdelijk zijn en eenvoudig door de gebruiker worden verholpen.
Veelvoorkomende verzend- en ontvangstfouten in Outlook
Verschillende foutcodes of fouten verwijzen naar verzend-ontvangstfouten in Outlook; sommige staan hieronder vermeld.
- Error 0x800ccc0f
- Error 0x8004210a
- Error 0x800ccc0e
- Error 0x800ccc1a
- Error 0x8004060c
- Error 0x800ccc13
- Error 0x800ccc6f
- Error 0x800ccc19
- Error 0x800ccc67
- Error 0x800ccc78
- Error 0x80040600
- Error 0x800ccc0b
- Error 0x800ccc67
- Error 0x800ccc0d
- Error 0x800ccc80
- Error 0x8004011d
- Error 0x800ccc81
- Error 0x800ccc32
Deze fouten hebben betrekking op een reeks problemen, zoals verbindingsproblemen, servertime-outs, groottebeperkingen, authenticatieproblemen, antivirus- of firewallconflicten en meer. Elke fout kan verschillende onderliggende oorzaken en stappen voor probleemoplossing hebben.
Wat zijn de Belangrijkste redenen voor het krijgen van een verzend- en ontvangstfout?
| Oorzaken | Beschrijving |
| Netwerkproblemen: | Problemen met uw internetverbinding, zoals intermitterende connectiviteit of een trage internetsnelheid, kunnen ook leiden tot verzend-/ontvangstfouten in Outlook. |
| Serverproblemen: | Problemen met de mailserver, zoals downtime van de server, serveronderhoud of technische storingen, kunnen ertoe leiden dat de voortgang bij het verzenden en ontvangen van Outlook vastloopt. |
| Antivirus- of firewall-interferentie: | De antivirus- of firewall-beveiligingsinstellingen van derden of onjuist zijn, kunnen de communicatie tussen Outlook en de e-mailserver blokkeren. |
| Corrupte Outlook-gegevensbestanden: | Outlook is afhankelijk van gegevensbestanden (PST of OST) om e-mails, contacten, agenda’s, notities en andere mailboxitems op te slaan. Elke corruptie en schade aan het gegevensbestand kan resulteren in verzend-/ontvangstfouten. |
| Softwareconflicten:: | Incompatibele of verouderde softwareversies kunnen de normale werking verstoren en fouten veroorzaken, zoals verzenden en ontvangen in Outlook. |
hoe outlook-fout bij verzenden en ontvangen lossen?
Hieronder vindt u de oplossingen die u kunnen helpen bij het oplossen en oplossen van fouten bij het verzenden en ontvangen van Outlook in Outlook 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 en 2007,Als u een probleem ondervindt met Outlook-back-up, klikt u op de link om de inhoud te openen,
Stuur uzelf elke keer dat u een procedure heeft voltooid een test-e-mailbericht om er zeker van te zijn dat u e-mails kunt verzenden en ontvangen zonder een foutmelding te krijgen. Probeer de volgende methoden als u fouten blijft ontvangen.
Methode 1: Controleer uw netwerkconnectiviteit
Verzend- en ontvangstfouten in Outlook kunnen worden veroorzaakt door een slecht netwerk of een slechte internetverbinding, omdat de client geen verbinding kan maken met de mailserver. Daarom is het essentieel om ervoor te zorgen dat uw internet functioneert.
Methode 2: Verwijder verdachte e-mails
Er kan een fout bij het verzenden en ontvangen van Outlook optreden als er verdachte e-mails in uw mailbox staan. Als u vreemde of verdachte e-mails heeft, kunt u deze verwijderen met een van de volgende technieken.
- Gebruik het webgebaseerde e-mailprogramma van uw internetprovider om toegang te krijgen tot uw mailbox en verdachte e-mails te verwijderen.
- Neem contact op met uw internetprovider, informeer hen over de verdachte e-mails en vraag of ze deze kunnen verwijderen.
Methode 3: Wis e-mails die vastzitten in de map Outbox
Controleer of er e-mails in de map Outbox staan. Het kan ook de reden zijn dat Outlook Outbox uw e-mails niet verzendt. Volg de onderstaande stappen outlook-fout bij verzenden en ontvangen op oplossen.
- Open uw Outlook-applicatie, Klik Send / Receive, en klik op de Work Offline optie. (Als u dit doet, wordt de verbinding tussen Outlook en de mailboxserver verbroken.)
- Klik op de Outbox map; u kunt de e-mails of berichten die vastzitten in de map Outbox verwijderen of verplaatsen.
- Verwijder de e-mails door op te klikken Remove knop ernaast, of verplaats ze naar the Drafts map door met de rechtermuisknop op de e-mail te klikken en te selecteren Move > Another folder > Select Drafts folder.
- Open de map Concepten en controleer op grote bijlagen. Verklein de grootte van de bijlage en probeer ze opnieuw te uploaden.
- Ga naar Send / Receive en klik op de Work Offline optie om de mailboxserver te verbinden en in de onlinemodus te werken.
Methode 4: Zorg ervoor dat uw Outlook-e-mailaccountinstellingen correct zijn
Volg de onderstaande stappen om te controleren of u de juiste Outlook-e-mailaccountinstellingen gebruikt.
- Open uw Outlook-applicatie, navigeren naar File > Info > Account Settings, en selecteer Account Settings weer uit de vervolgkeuzelijst.
- Selecteer je email profile onder het tabblad e-mail en klik op Change.
- Zorg ervoor dat uw primaire e-mailinstellingen correct zijn.
- Sluit de Outlook-applicatie en probeer een testmail te verzenden.
Methode 5: Controleer uitgaande serverinstellingen om verzend- en ontvangstfout herstellen
Herhaal de stappen genoemd in methode 2; Nadat u de basis-e-mailinstellingen heeft geverifieerd, klikt u op Meer instellingen. Hierdoor verschijnt het venster Internet-e-mailinstellingen; klik op het tabblad Uitgaande server om de volgende details te bevestigen.
- Verifiëren My outgoing server (SMTP) requires authentication.
- Kies to Use the same settings as my incoming mail server.
Methode 6: Verhoog de servertime-outinstellingen
Stel dat u een foutmelding krijgt in Outlook vanwege tijdelijke netwerkverbindingen. In dat geval kunt u dit oplossen door de time-outinstellingen van de server te verhogen.
Notitie: In Outlook is de standaard time-outperiode van de server ingesteld op 1 minuut, wat niet genoeg zal zijn om e-mails met grote bijlagen te verzenden.
- Open uw Outlook-applicatie en navigeer naar File > Info > Account Settings > Account Settings > Change > More Settings > Advanced.
- Pas onder Geavanceerd de instellingen aan Server Time schuifregelaar volgens uw behoefte.
Methode 7: Schakel uit AntivirusR
Stel dat uw antivirussoftware een functie voor het scannen van e-mail heeft. In dat geval moet u mogelijk configuratietaken uitvoeren om Outlook of Outlook Express samen met antivirussoftware te gebruiken.
Schakel uw antivirussoftware een tijdje uit om te controleren of hiermee de verzend- en ontvangstfout in Outlook wordt opgelost.
Methode 8: Schakel Firewall uit
Verzend- en ontvangstfouten in Outlook kunnen worden veroorzaakt door firewallinstellingen die specifieke poorten blokkeren, waardoor Outlook niet kan communiceren met de mailboxserver. Het zou helpen als u een uitzondering maakt die toegang geeft tot de inkomende en uitgaande poorten voor Outlook.exe (voor Outlook) en Msimn.exe (voor Outlook Express) om dit op te lossen.
Als u dit moeilijk vindt, kunt u de firewall tijdelijk uitschakelen om te controleren of dit de reden is waarom Outlook een foutmelding verzendt en ontvangt. U kunt nieuwe e-mails verzenden of ontvangen nadat u deze optie hebt uitgeschakeld. In dat geval dient u contact op te nemen met uw beheerder of serviceprovider en uw firewallinstellingen te wijzigen.
Method 9: Open Outlook in veilige modus
Als u Outlook in de veilige modus uitvoert, kunt u de toepassing starten met een beperkt aantal functies zonder invoegtoepassingen of extensies te laden. Deze functie helpt bij het diagnosticeren en oplossen van problemen zoals crashen, vastlopen of ander onverwacht gedrag. Om Microsoft Outlook in de veilige modus uit te voeren, volgt u de onderstaande stappen:
- Sluit de Outlook-applicatie.
- Pers Windows + R sleutels om de te openen Run dialoog venster.
- Type outlook.exe /safe en druk op Enter.
Outlook start nu in de veilige modus; probeer een testmail te verzenden om te controleren of de verzend- en ontvangstfout blijft bestaan.
Methode 10: Schakel invoegtoepassingen uit
Als Outlook goed functioneert in de veilige modus, geeft dit aan dat een invoegtoepassing of extensie het probleem mogelijk veroorzaakt. In dat geval kunt u de problematische invoegtoepassing uitschakelen of verwijderen.
- Open de Outlook-applicatie.
- Klik op the File tabblad en selecteer Options.
- Selecteer in het dialoogvenster Outlook-opties Add-ins.
- In de Manage drop-down menu, selecteren COM Add-ins en klik op de Go knoppen.
- Schakel de invoegtoepassingen uit die u wilt uitschakelen en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
Methode 11: Gebruik MAPI-reparatietool
Er kunnen verzend- en ontvangstfouten optreden bij het verzenden of ontvangen van e-mails in Outlook als het bestand Mapi32.dll beschadigd is.
Notitie: FixIMAP.exe gebruik kan riskant zijn, wees dus voorzichtig. Het maken van een back-up van uw Outlook-gegevens wordt meestal geadviseerd voordat u begint.
- Sluit de Outlook-applicatie.
- Zoek naar Command Prompt in de zoekbalk van het Startmenu.
- Voer het uit als beheerder door het te selecteren met een rechtermuisknop op de opdrachtprompt.
- Navigeer vanuit het opdrachtpromptvenster naar de map waarin het bestand FixMAPI.exe zich bevindt of typ de opdracht “dir /s /b FixMAPI.exe.”
- Dubbelklik op fixmapi.exe om het probleem op te lossen. Wanneer u het softwarebestand start, is er geen scherm of waarneembare processen. Het zal echter het bestaande mapi32.dll-bestand vervangen en een nieuw bestand maken.
Methode 12: Maak een nieuw Outlook-profiel
Volg de onderstaande stappen om een nieuw Outlook-profiel aan te maken:
- Open de Control Panel.
- Zoek en klik op mail.
- Klik op de Show Profiles toetsen.
- Klik op de Add knop om een nieuw Outlook-profiel te maken.
- Wijs een nieuwe profielnaam toe en klik Ok.
- Nadat u het nieuwe profiel hebt ingesteld, selecteert u het als default profiel.
- Klik Ok om het e-mailinstellingenvenster te sluiten.
Methode 13: Herstel het beschadigde PST-bestand
Als een Outlook-gegevensbestand (PST- of OST-bestanden) beschadigd of corrupt is, worden de nieuwe e-mails niet opgeslagen. Hierdoor kunt u met Outlook verzend- en ontvangstfouten ervaren. Probeer de Inbox Repair Tool of Scanpst.exe te gebruiken om problemen in het PST-bestand te corrigeren. Dit zijn de stappen:
- Sluiten Outlook en eventuele andere aangesloten programma’s.
- Pers Windows + R, binnenkomen %localappdata%/Microsoft/Outlook, en druk vervolgens op Enter. Door hierop te drukken, een Verkenner-venster toont het PST-bestand.
Notitie: Maak als back-up een kopie van het PST-bestand en bewaar deze ergens anders.
De locatie van Scanpst.exe is afhankelijk van de Outlook- en Windows-versie. Hieronder hebben we de locatie van Scanpst.exe vermeld op basis van de Windows- en Outlook-versie.
Voor Outlook 2016 en 2019
- C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 19\
- C:\Program Files\ Microsoft Office\Office 19\C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 16\C:\Program Files\ Microsoft Office\Office 16\
Voor Outlook 2013
- C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 15\
- C:\Program Files\ Microsoft Office\Office 15\C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\root\Office 15\
- Voor Outlook 2010
- C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 14\
- C:\Program Files\ Microsoft Office\Office 14\
- C:\Program Files (*86)\ Microsoft Office\Office 14\
- Nadat u SCANPST.exe hebt gestart, klikt u op de browser en zoekt u het bestand met behulp van het Windows-bestandssysteem. Klik daarna op Start.
- De inbox-reparatietool scant het bestand en zoekt mogelijke fouten op. Nu kunt u het vakje naast ‘Maak een back-up van het gescande bestand voordat u het gaat repareren’ aanvinken, gevolgd door op de knop ‘Repareren’.
Scanpst kan alleen kleine problemen oplossen; Als u de verzend- en ontvangstfouten in Outlook niet kunt oplossen, hoeft u zich geen zorgen te maken; wij hebben u gedekt. We raden u aan het corrupte pst-bestand te repareren met behulp van de Yodot PST-reparatietool.
Methode 14: Reparatie PST-bestand om Outlook-verzend- en ontvangstfout te herstellen
De Yodot Outlook PST Repair tool is een veelgebruikte en veelbesproken tool op het gebied van Outlook Data File Repair. Het hulpprogramma is uitgebreid getest in een aantal scenario’s voor corruptie van PST-bestanden. Om probleemloos de beschadigde PST-bestanden te herstellen. Bovendien repareert het hulpprogramma ook PST-bestanden die zijn gecodeerd en met een wachtwoord zijn vergrendeld. Nu kunt u de tool gratis downloaden en uitproberen.
- Download en installeer de Yodot Outlook PST Repair-tool op uw Windows-systeem om het corrupte Outlook-gegevensbestand te repareren.
- Klik in het hoofdvenster op
- Open PST-bestand – als u de locatie van het PST-bestand kent (of) selecteert u Find PST File – als u de locatie van het PST-bestand niet kunt vinden (of)
- Selecteer Outlook Profile – als u meerdere Outlook-profielen heeft.
- Klik op Normal Scan voor een kleine corruptie (of) als de corruptie ernstig is, Klik op Smart Scan, kies een bestemming om het gezonde PST-bestand op te slaan en klik op de knop Reparatie.
- Zodra het reparatieproces is voltooid, geeft de tool de opgehaalde items weer in een interface in Outlook-stijl.
Notitie: Weet u het niet zeker hoe outlook fout 0x80004005 oplossen vanwege het risico dat waardevolle informatie verloren gaat? Laat onzekerheid je niet tegenhouden. Neem even de tijd om dit artikel te lezen, dat eenvoudige en veilige stappen biedt om gemakkelijk gegevens van uw SD-kaart te herstellen.
Conclusie:
Dit artikel bevat 14 suggesties voor het oplossen van veelvoorkomende problemen met verzenden en ontvangen in Outlook. Het maken van een nieuw Outlook-profiel kan het probleem permanent oplossen als geen van de oplossingen werkt. U kunt de Yodot Outlook PST Repair-tool gebruiken om uw e-mailitems te herstellen van een beschadigd Outlook PST-bestand dat is verbonden met uw oude e-mailprofiel.
